Integritetspolicy

Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång: få ett utdrag över de uppgifter vi har registrerat om dig och information om hur och varför vi behandlar dem.
• Begära rättelse: om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att vi korrigerar dem.
• Begära radering: under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.
• Invända mot behandling: du kan invända mot vår behandling av dina personuppgifter om du anser att det sker på ett otillbörligt sätt.
• Begränsa behandlingen: du kan begära att vi begränsar behandlingen om du har invändningar mot dess riktighet eller laglighet.
• Begära dataportabilitet: få ut de uppgifter du själv lämnat till oss i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Återkalla ditt samtycke: när behandlingen grundar sig på samtycke, när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen.
• Klaga till tillsynsmyndigheten: du har rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR.

Vilka personuppgifter vi behandlar

• Uppgifter du lämnar till oss: kontaktinformation, namn och adressuppgifter som du lämnar vid bokning av hembesök, offertförfrågan eller kontakt med vår kundtjänst.
• Digital information (cookies): vi samlar in begränsad teknisk data genom cookies för att hemsidan ska fungera och för att föra statistik över hur webbplatsen används.
• Uppgifter från tredje part: vid behov, och innan vi ingår avtal med dig, förbehåller vi oss rätten att inhämta kreditupplysning för att säkerställa betalningsförmåga.

Information om cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookie-hanteringen på vår webbplats sköts via CookieScript, och du kan när som helst ändra ditt samtycke via ikonen i sidans hörn. Vi delar in cookies i följande kategorier:

• Nödvändiga: krävs för att hemsidan ska fungera tekniskt och säkert.
• Statistik: anonyma uppgifter som hjälper oss att förstå hur webbplatsen används (utan individspårning).

Syfte och laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara din förfrågan och kunna kontakta dig när du skickar ett formulär till oss, t.ex. för bokning av hembesök eller offert (laglig grund: åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal, art. 6.1 b GDPR).
• Tillhandahålla våra byggtjänster enligt avtalet med dig.
• Uppfylla våra rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringslagen.
• Genomföra kreditupplysning innan avtal ingås, för att säkerställa betalningsförmåga (laglig grund: berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR).

Vem vi delar dina uppgifter med

När du skickar en förfrågan via kontaktformuläret på vår webbplats behandlas dina uppgifter av Formspree, den tjänst vi använder för att ta emot formulärinskick (personuppgiftsbiträde, som endast får behandla uppgifter enligt våra instruktioner). Vår webbplats driftas via WordPress.com (Automattic), som en del av den tekniska drift som krävs för att webbplatsen ska fungera. Vi anlitar ingen ytterligare tredje part för drift, och vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt och inte sparas längre än nödvändigt för ändamålet. Uppgifter kopplade till fullföljda affärer och bokföringsunderlag sparas i enlighet med bokföringslagens krav, för närvarande sju år.

Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på: